G2 ile yurt içi ve uluslararası eşya hizmet ağı
G2, yurt içi ve uluslararası eşya taşımacılığı hizmetlerine sözleşmeyle aracılık eden işletmenin firma yetkisidir; acente fiilî taşıyıcı değildir.
yurt içi ve uluslararası eşya Acente Operasyonu
G2 Acenteleri
yurt içi ve uluslararası eşya taşıma hizmetlerini yetkili taşıyıcı adına müşteriye sunan işletmeler.
Sözleşme ve Satış Ekipleri
Taşıyıcı temsili, teklif, rezervasyon ve tahsilat adımlarını yöneten birimler.
Gönderi Operasyonları
Yük kabulü, kayıt, takip ve teslim bilgilendirmesini acente rolünde yürüten ekipler.
Taşıyıcı Sözleşmesinden Firma Dosyasına
Taşıyıcı İlişkisini Kurun
yurt içi ve uluslararası eşya hizmetini sunan yetkili taşıyıcıyla acentenin görev ve sınırlarını yazılı belirleyin.
Gönderi Kaydını Tamamlayın
Gönderici, alıcı, yük, rota, teklif, ödeme ve teslim bilgileri aynı operasyon dosyasında birbirini karşılayan kayıtlar olarak tutulur.
G2 Firma Dosyasını Yürütün
UAB/e-Devlet işlemini taşıyıcı yetkisi ile sürücü ve yönetici mesleki belgelerinden ayrı tamamlayın.
G2 Acentelik Yetkisidir
G2 yetki belgesi, yurt içi ve uluslararası eşya taşımacılığı alanında acentelik yapan işletmeler adına düzenlenir. Acente müşteriden taşıma talebini alabilir, yetkili taşıyıcının hizmetini sunabilir, rezervasyon ve bilgilendirme işlemlerini yürütebilir. Yükü kendi firma yetkisiyle fiilen taşıyan taraf olmadığı için temsil edilen taşıyıcı, sözleşme kapsamı ve sorumluluk sınırı müşteriye açık biçimde gösterilmelidir.
G2, G1 ile aynı faaliyet değildir. yalnız yurt içi eşya hizmeti farklı sınıf açısından değerlendirilir. Ticari unvanında lojistik, nakliye veya kargo yazması tek başına acentelik yetkisi oluşturmaz. İnternet ilanı, müşteri sözleşmesi, tahsilat kaydı, taşıyıcı görevlendirmesi ve gerçekleşen gönderi aynı hizmet modelini açıklamalıdır.
Sınır aşan yükte taşıyıcı zinciri, gümrük ve transit belge akışı sözleşme tarafları arasında güvenli biçimde kurulur. Acente, taşınması yasak veya özel koşula bağlı gönderiler için kabul kurallarını personele öğretmeli; yük bilgilerini taşıyıcıya eksiksiz aktarmalıdır. Hasar, gecikme veya teslim itirazında müşterinin hangi tarafa ve hangi kayıtla başvuracağı hizmet başlamadan belirtilmelidir.
G2 belgesi, yurt içi ve uluslararası eşya taşımacılığı alanında acentelik yapan işletmenin faaliyet yetkisidir. Uluslararası işlemde acente; taşıyıcı adına rezervasyon, taşıma sözleşmesi ve evrak akışı, sınır ve teslim bilgisi, müşteri iletişimi ve operasyon takibini yetki sözleşmesi içinde yürütür. Yabancı acente veya taşıyıcıyla çalışılması, kimin adına işlem yapıldığını ve taşıma sorumluluğunu belirsiz bırakamaz. Para birimi, vergi, sorumluluk, hasar bildirimi, belge teslimi ve kişisel veya ticari verinin paylaşım şartları sözleşmede açık kurulmalıdır. G2 firmaya aittir; fiilî uluslararası taşıyıcının yetkisi ve sürücünün SRC 3 gibi kişisel yeterlilikleri ayrı katmanlardır.
G2 Hizmetinin Üç Katmanı
G2 rolü taşıyıcı adına hangi işlemlerin yapılacağını belirler
Acente sözleşmesi satış bölgesini, hizmet türünü, fiyat ve tahsilat akışını, veri paylaşımını ve müşteri desteğini açıklar. yurt içi ve uluslararası eşya faaliyetinde verilen teklif taşıyıcının kabul ettiği rota ve yük koşullarına dayanmalıdır. Acente kendi rolünü aşan teslim süresi, taşıma biçimi veya sonuç vaadi üretmemelidir.
Temsil ilişkisi değiştiğinde satış kanalları, tanıtım metinleri ve personel erişimleri zamanında güncellenmelidir. Süresi biten sözleşmeyle yeni gönderi kabul etmek kayıt zincirini bozar. Müşteriye sunulan taşıyıcı adı ile yükü teslim alan veya sevk eden gerçek işletmenin farklı olması açıklanmayan sorumluluk boşluğu doğurabilir.
G2, G1’in yurt içi acentelik alanını da içeren uluslararası kapsamlı modeldir. Sınır ötesi işlemde acentenin değeri yalnız yük bulmak değil; müşteriye doğru taşıyıcıyı, evrak durumunu, teslim planını ve sorumluluk zincirini tek iletişim noktasından görünür kılmaktır.
Talep, taşıyıcı ve teslim bilgisi tek zincirde izlenir
Gönderi kaydında gönderici ve alıcı, yükün tanımı, ambalaj durumu, çıkış-varış noktası, özel talimat ve taşıyıcı bilgisi bulunmalıdır. Bu bilgiler yalnız satış anını değil, taşıyıcıya devir ve müşteriye bildirim adımlarını da göstermelidir.
Kişisel ve ticari veriler yalnız hizmet için gerekli ölçüde alınmalı, yetkili kişilerin erişimine açılmalıdır. Dijital sistem ile basılı teslim kaydı arasında uyuşmazlık olduğunda düzeltmenin kim tarafından ve ne zaman yapıldığı izlenebilmelidir. Düzenli kontrol, yanlış adres ve yetkisiz gönderi kabulü riskini azaltır.
G2 acente yetkisi kişisel SRC/ODY/ÜDY belgesi değildir
G2 işletme adına düzenlenir. Fiilî taşıyıcının uygun firma yetkisi, aracı kullanan sürücünün SRC yeterliliği ve işletmedeki ODY veya ÜDY sorumluluğu ayrı katmanlardır. Acente belgesi araca taşıma yetkisi vermez; sürücünün kişisel belgesi de acenteyi firma olarak yetkilendirmez.
Irmak SRC G2 belgesi düzenlemez, gönderi kabul etmez veya UAB/e-Devlet başvurusunu yürütmez. MEB yetkili SRC/ODY/ÜDY eğitim kurumu olarak sürücü ve yönetici programları hakkında bilgi verir. Acente firma işlemleri resmî UAB/e-Devlet hizmetinde tamamlanır.
İçeriğin dayandığı kaynaklar
Mevzuat ve belge bilgileri aşağıdaki yayınlar esas alınarak hazırlanmış ve içerik tarihiyle birlikte kaydedilmiştir.
Son gözden geçirme:
İçerik kontrolü: Irmak SRC Eğitim Koordinatörlüğü
Acente İşletmeleri İçin Yanıtlar
G2 hangi faaliyet içindir?
yurt içi ve uluslararası eşya taşımacılığı hizmetlerine acentelik yapan işletmeler içindir.
G2 ile yük doğrudan taşınabilir mi?
Acente belgesi fiilî taşıma yetkisi değildir; taşıyıcının uygun firma ve personel belgeleri ayrıca bulunur.
G2, G1 yerine geçer mi?
Hayır. G2 yurt içi ve uluslararası eşya; G1 ise yalnız yurt içi eşya hizmeti yönünden ayrı değerlendirilir.
Irmak SRC G2 belgesi verir mi?
Hayır. Kurumumuz yalnız MEB yetkili SRC/ODY/ÜDY eğitim hizmeti sunar.
G2 belgesi uluslararası taşımanın fiilen yapılmasına yeter mi?
Hayır. G2 acentelik yetkisidir. Taşımayı gerçekleştiren işletmenin uygun taşıyıcı belgesi, aracın kaydı ve sürücünün uluslararası yük yeterlilikleri ayrıca gerekir.
Diğer Eğitim ve Belge Programları
Mesleki Yeterlilik Belgeniz İçin Kayıt Olun
Yeni dönem kayıtları, ders takvimi ve e-sınav randevuları hakkında bilgi almak için kurumumuzla iletişime geçin.